Tingimused ja reeglid
1. TARBIJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
1.1. Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi kui kaup on ostetud kasutades elektroonilisi sidekanaleid ja kui kaup on kasutamata.
1.2. Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud kaup on valmistatud tarbija isiklikke vajadusi arvestades või tarbija esitatud tingimuste kohaselt.
1.3. Tagastada ei saa korras kaupa, mis on ostetud esindusest.
1.4. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti.
1.5. Taganemisõiguse kasutamiseks peate te tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui seda ei saa lõhkumata, rikkumata avada, ei vastuta te rikutud pakendi eest.
1.6. Puudusega kauba korral on tarbijal õigus:
1.6.1. Nõuda esmalt kauba tasuta parandamist või selle asendamist uue kaubaga.
1.6.2. Nõuda raha tagasi, juhul kui:
a. müüjal ei ole võimalik kaupa parandada või asendada,
b. kui parandamine ebaõnnestub,
c. müüja ei ole kauba puudust mõistliku aja jooksul kõrvaldanud, (1 kuu)
d. kauba parandamise või asendamisega on tarbijale tekitatud põhjendamatuid
ebamugavusi.
2. KAUBA TAGASTAMISE KORD
2.1. Kauba tagastamiseks tuleb täita kauba tagastusvorm, mille leiate veebilehe alt äärest "Klienditeenindus" ja sealt "Kauba tagastus".
2.2. Kauba eest tasutud summa tagastatakse ostja arveldusarvele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul arvates kauba tagastamisest.
2.3. Tasutud summa pealt ei tagasta me teile transpordikulu.
2.4. E-poest ostetud kaupadega seotud kaebused tuleb edastada e-posti aadressile: info@elmalin.ee
2.5. Kaup tagastada aadressile: Viru 16, Tallinn, 10140
3. OSTMINE JA MAKSMINE
3.1. Elmalini veebipoes ostlemine on lihtne. Selleks pead vaid lisama oma virtuaalsesse ostukorvi meelepäraseid tooteid ning seejärel vormistama tellimuse.
3.2. Maksmiseks kasutame hetkel ainult Swedbank`i pangalinki.
4. MÜÜJA ÕIGUSED
4.1. Kõik pildid on illustratiivse tähendusega. Hinnad võivad muutuda ette teatamiseta.
5. PRIVAATSUSPOLIITIKA
5.1. OÜ Elmalin ei kasuta kaardi valdaja poolt esitatud personaalseid andmeid.
5.2. OÜ Elmalin sisestatud kaardi andmeid ei näe, tehingu tegemiseks suunatakse kaardi valdaja Kaardikeskuse turvalisse keskkonda. Maksmise hetkel toimub kaardi valdaja kaardiandmete sisestus kaardi valdaja poolt Kaardikeskuse serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Kaardikeskuses paiknevas serveris.